Contexte du recrutement et définition de poste

EMMAÜS Solidarité, association laïque, reconnue d’intérêt général, créée en 1954, a pour mission l’accueil, l’accompagnement social et l’insertion des personnes sans abri ou en situation de grande précarité. Au travers d’une centaine de services et activités en région parisienne et dans le Loir-et-Cher, l’association accueille de manière inconditionnelle, héberge ou loge 7000 personnes chaque jour.

Elle intervient notamment au travers de ses dispositifs de maraudes, d’accueils de jour, de centres d’hébergement, et de structures de logements adaptés.

EMMAÜS Solidarité, qui emploie environ 950 salariés, appartient au mouvement EMMAÜS qui fédère 345 organisations dans le monde. Plus d’informations sur notre site www.emmaus-solidarite.org

Dispositifs :

Rattaché.e à la Mission Logement de l’association EMMAÜS Solidarité, le service Intermédiation Locative (IML) assure la gestion d’un parc d’une centaine de logements loués au sein du parc privé ou social des Hauts-de-Seine (92) et du Val-de-Marne (94). Il permet d’y loger temporairement des ménages tout en proposant un accompagnement social vers et dans le logement. Voué à se développer, le service IML gère actuellement le dispositif Solibail.

La Mission Logement est un service transversal d’EMMAÜS Solidarité qui vise à faciliter l'accès au logement social des publics de l'association à travers deux champs d'action : 

• Le support aux établissements de l’association visant à fluidifier les sorties et favoriser l’accès au logement des publics hébergés et accompagnés.
• La gestion de logements en intermédiation locative permettant d’œuvrer pour le maintien et l’accès au logement des publics.

Lieu : Paris (75004)

Accès : Métro Hôtel de ville ou Châtelet 

Poste :

Sous l’autorité du Chef de service Intermédiation locative, le gestionnaire locatif adapté H/F est responsable du suivi des dossiers propriétaires bailleurs et sous-locataires, de l’entrée jusqu’à la résiliation du bail. Garant de la fiabilité du quittancement, il/elle sait répondre aux demandes d’informations ou réclamations émanant des propriétaires et sous-locataires. Dans cet objectif, il travaille en étroite collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire du service IML composée de travailleurs sociaux et d’une coordinatrice immobilière, tout en respectant les délais de remise en location des biens.

Gestion Locative et administrative des propriétaires bailleurs

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié du propriétaire pour le suivi locatif du bien.
• Vous gérez la création du dossier propriétaire (contrat de location, PI, Assurances, RIB)
• Vous assurez la tenue du tableau de suivi : dates de signature, Loyers, charges, DG, Typologie

Gestion et suivi des révisions de loyers et régularisations des charges des propriétaires bailleurs

• Vous veillez à la réalisation de la révision annuelle des loyers (IRL) de chaque propriétaire bailleur,
• Vous gérez les demandes, relances et suivis mensuels des décomptes annuels de charges et des TEOM
• Vous gérez la gestion et le suivi des régularisations des provisions de charges mensuelles 
• Vous veillez à l'envoi mensuel des régularisations de charges et réajustement des provisions de charges au service comptable

Gestion locative et administrative des sous-locataires

• Vous gérez la création et le suivi des comptes locataires : préparation et mise en signature de la convention d’occupation temporaire (et de leurs renouvellements) en lien avec les TSE, enregistrement des pièces administratives et de l’assurance habitation (et renouvellement annuel)
• Vous garantissez le suivi du dossier Allocation Logement en lien avec la CAF : établissement des dossiers d’ouverture des droits en lien avec le TSE, contrôle des versements annuels, suivi des attestations de loyers, suivi des réactualisations des ressources en janvier
• Vous veillez à la tenue du tableau de suivi : dates de signature des COT et de renouvellement, Redevances, APL, Dépôt de garantie, etc.

Suivi des participations financières et prévention des impayés de loyer

• Vous garantissez la réalisation du quittancement : émission des avis d’échéance, encaissement des redevances et suivi des comptes clients
• Vous gérez le suivi, la transmission et l'analyse mensuelle des décomptes locatifs en lien avec le CDS
• Vous veillez à la prévention des impayés de loyer en articulation avec le CDS et TSE : alerte des équipes IML, contact avec le ménage en impayé, envoi d’un courrier simple puis relance puis MD de payer, mis en place et suivi de plans d’apurement
• Vous effectuez un suivi du recouvrement et des impayés (tableau de bord)

Gestion et suivi des refacturations des sous-locataires

• Vous gérez la réception des éléments de refacturation du ménage transmis par service IML, envoi d’un courrier de refacturation avec possibilité échéancier, mise en place refacturation avec indication dans l’avis d’échéance. 
• Vous vous occupez de la déduction DG, relance et lien avec CDS pour contentieux, après la sortie d’un sous-locataire

Partenariat et travail en réseau 

• Vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs 
• Vous êtes capable de transmettre des données vers le service comptabilité et la CAF (numéro unique de demande de logement, assurance habitation…) 
• Vous suivez et échangez sur la situation des sous-locataires avec l’équipe socioéducative.

Conditions de travail :

• 39h/semaine
• 23 RTT/an, 6 semaines de CP/an
• La rémunération est basée sur la Convention Collective 51, avec reprise à 100% de votre ancienneté dans la fonction.

Les + :

Intégrer EMMAUS Solidarité c’est avoir la chance :

• De bénéficier d’un vrai parcours d’accueil et d’intégration
• D’enrichir vos compétences et développer votre potentiel (accès aux formations professionnelles au travers de notre catalogue de formation, opportunités de mobilité fonctionnelle et géographique via nos différents sites et dispositifs en Île-de-France)
• D’avoir une garantie du respect de votre équilibre personnel (6 semaines de CP/an, 23 RTT/an, environnement favorable aux salariés parents …)
• De profiter de nombreux avantages (remboursement 60% abonnement Navigo ou prime transport/forfait mobilité, prime d'été, titres restaurant d’une valeur unitaire de 9,60 euros, mutuelle attractive, accès aux prestations proposées par notre CSE …)

Profil recherché

Ce poste est pour celui ou celle qui a envie de s’investir auprès des personnes en situation d’exclusion au sein d’une association dynamique !

Et qui :

• Détient de très bonnes connaissances en droit de l'immobilier 
• Est doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe
• Est capable de rendre compte 
• Capable d’analyse et de synthèse (rapport, synthèse, communication)
• Capable de recueillir et analyser les besoins, suivre et évaluer une action (indicateurs, résultats) et coordonner ses activités avec celles de ses collègues
• Est organisé(e), rigoureux(se), et méthodique
• Fait preuve de qualités rédactionnelles et a une bonne connaissance de l’outil bureautique

EMMAÜS Solidarité est engagée en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.